Viewing profile - Synthetics

Dyso-sensei
User avatar
Synthetics
Sklep

Synthetics
Dyso-sensei
User avatar
Sklep

Contact Synthetics

User statistics

Member For:
Status:
Joined:
3 years ago
Last active:
1 day ago
Total posts:
244 | Search user’s posts
(0.26% of all posts / 0.22 posts per day)
Most active forum:
Synthetics.pro
(224 Posts / 91.80% of user’s posts)
Most active topic:
Synthetics.pro opinie o sklepie
(143 Posts / 58.61% of user’s posts)
Reputation:
243 [ View details | ]
  • Synthetics’s recent activity
    Replies
    Date
  • Synthetics.pro opinie o sklepie
    Ejsi wrote:
    1 day ago
    Witam jak złożyć zamowienie,pisze do nich przez privnote i nic zero odzewu...
    Musisz poczekać na odpowiedz, odpisujemy po kolei na wszystkie emaile.
    1984 Replies
    Last post 1 day ago
  • Synthetics.pro opinie o sklepie
    Umtitum wrote:
    2 days ago
    Jeszcze jedno pytanie, dlaczego nie tylko ja odnoszę wrażenie że piszę z kimś innym?
    Ale o co ci chodzi ? Mamy ci sie przedstawiać przed rozpoczeciem rozmowy ? .... nie wiem może liste pracowników ci napisać ? Telefon do mnie też chcesz ? A jesli piszesz z 3 roznymi pracownikami to kazdy ma ci sie przedstawic ?
    1984 Replies
    Last post 2 days ago
  • Synthetics.pro opinie o sklepie
    Umtitum wrote:
    2 days ago
    @Synthetics, Ja tylko zwracam uwage na to, że od kilku tygodni pojawiły sie jakieś zmiany. Nie jest to oczernianie sklepu tylko zwracenie uwagi vendorowi na aspekty dotyczące zmian w jakości. Jak widzisz nie tylko ja zwracam na to uwagę ale także inni. Może warto pochylić się nad tematem? :)
    Wlasnie sie pochylamy
    -dostales pake za darmo
    -braki sa w drodze do Ciebie
    -miales rabat na zamowienia

    Obraziles sie ze dostales instrukcje jak kazdy a nie adres pomimo ze adres tez jest w instrukcji. Wracasz do cen regularnych ze strony. Pozdrawiamy
    1984 Replies
    Last post 2 days ago
  • Synthetics.pro opinie o sklepie
    Umtitum wrote:
    3 days ago
    @Synthetics,
    z calym szacunkiem mam wrażenie że piszę z kimś innym podczas kontaktu z Wami przez e-mail . Bardzo często zamawiam u was produkty i widzę że w ostatnich tygodniach jest bardzo dużo pomyłek (może tylko ja mam takiego pecha) dodana cyferka do nr tel. , wysłanie mniejszej ilości , wysłanie paczek po terminie zapisane w waszym regulaminie, na prośbę o podanie numeru portfela otrzymuje wiadomość zwrotną z instrukcją obsługi urządzeń typu bankomat tak jak w pierwszej wiadomości w momencie rozpoczęcia współpracy z Wami , nie wspomnę tu o odpowiedzi jaką dostałem gdy zwróciłem na to uwagę "weźzzzzzz......"
    smutne to trochę . Jeśli chcesz wiedzieć więcej (PH2)
    Z całym szacunkiem przeczytaj sobie dział reklamacje:
    https://synthetics.pro/index.php/regulamin/

    To że dostajesz standardową instrukcję z portfelem to nic złego dla nas. Nie rozumiem dlaczego mielibyśmy Ci instrukcji nie wysyłać jak każdemu.

    Kilka % zawsze jest pomyłek i wszystkie reklamacje staramy się rozwiązywać ale nie w przypadku jak ktoś brudy pierze od razu na forum. Przykro mi
    1984 Replies
    Last post 2 days ago
  • Synthetics.pro opinie o sklepie
    petrochemic wrote:
    2 days ago
    @Umtitum, tak to prawda...paczki leca z ponad tygodniowym opóźnieniem..niekompletne..bardzi często bez powiadomień czy w ogóle jest paczka
    Zawsze jakiś Klient ma opoźnienie ale proszę nie pisać o wszystkich zwłaszcza z kont z 1 postem ok? Bo to dla nas jasne kto pisze takie posty...
    1984 Replies
    Last post 2 days ago
  • Synthetics.pro opinie o sklepie
    Zielu666 wrote:
    4 days ago
    To żeśmy se pogadali.

    Dodano po 31 minutach 24 sekundach:
    Zielu666 wrote:
    4 days ago
    To żeśmy se pogadali.
    Może ja wyjaśnię o co chodzi. Otóż pobierałem ostatnio dyszkę konkretnego przyspieszacza prania, ale za chwilę zdarzył się nieoczekiwany przypływ gotówki więc napisałem ws. zakupu 20. Mając w tyle głowy fakt iż przed chwilą brałem poprzedni środek piorący pomyślałem, że ktoś może odnieść wrażenie, że robię przypał i rozbijam zamiast zamówić raz a dobrze. Zapomniałem napisać czego 20 i o to zostałem spytany w odpowiedzi. Napisałem co potrzebuje i ku mojemu zdziwieniu po kilku godzinach przeczytałem odpowiedź, że przecież nie tylko ze mną rozmawia i nie będzie zgadywał o co mi chodzi. Powtarzam, odpowiedzi na pytanie które sam zadał. Teraz mi się tu wyjeżdża z jakimiś Januszowi grzechami głównymi i chcąc czy nie chcąc sugeruje, że być może jestem jednym z tych Januszy. Bo ja na maila napisałem zgodnie z tym co dziś mi zasugerowano. Do tej pory odpowiedzi brak. Nie nam pretensji tylko szanujmy się trochę. Z drugiej strony nie mówmy, że nie ma problemów i nie można nic nikomu zarzucić. Ja mogę poczekać, inni pewnie też. Tylko jeśli widzę, że klienci mają być traktowani jak potencjalni frajerzy i konfidenci, bo pytają o tracking to coś tu kurwa nie gra. Dzięki i pozdrawiam

    Dodano po 3 godzinach 34 minutach 9 sekundach:
    To już spam chyba, ale jeszcze jedno muszę wyjaśnić. To, że mam pewne uwagi nie znaczy, że jestem niezadowolony ze świadczonej usługi. Bo póki co syntetyczne paki fruwają błyskawicznie, jednocześnie temat jest klasowy i obecnie numer jeden. To chyba dla wszystkich degustatorów rzecz oczywista.
    Zapomnieliśmy dodać ważnego punktu, który tyczy się twojego problemu.
    Nie posiadamy historii rozmów z każdym Klientem poza istotnymi detalami dot. zamówienia więc:
    -Rozmowa z nami tak jak byśmy tylko z Tobą rozmawiali czyli my mamy pamiętać czego dotyczyła rozmowa. Niestety nie wszystkie musimy pamiętać. Piszcie proszę o co chodzi bo odpowiedzi w mailu typu:
    "co tam?"
    "jak idzie?"
    Są dla nas niezrozumiałe i zabierają tylko czas. To Wy musicie przypomnieć wątek albo pisać tak aby było zrozumiałe to dla nas.

    Odnośnie trackingu to nowi Klienci go nie dostają i chyba nie muszę tłumaczyć dlaczego. Zastanawiąjące jest, że zawsze największe problemy są z Klientami tzw. minimalnego zamówienia bo oni są najbardziej roszczeniowi pomimo, że dopiero zaczynają współpracę. Zaufani Klienci dostają tracking też w dniu odbioru nie wcześniej. To nie zakupy na allegro niestety.
    1984 Replies
    Last post 3 days ago
  • Synthetics.pro opinie o sklepie
    Zielu666 wrote:
    4 days ago
    Gargameli wrote:
    1 week ago
    Piaskowiec,

    [email protected]
    [email protected]


    To na który pisać? Bo od zawsze piszę na pierwszy i odnoszę wrażenie, że od kilku dni siedzi tam ktoś inny niż zwykle. Ni chuja dogadać się nie idzie.
    Problemy z komunikacją wynikają głównie z nieprzeczytania regulaminu, zasad kontaktu oraz instrukcji.
    GŁÓWNE PROBLEMY:
    1. Brak użycia privnote
    2. Zamawianie poniżej progu minimalnego zamówienia przez nowego Klienta
    3. Naleganie na wysyłkę bądź płatność w inny sposób niż używany przez nas
    4. Pytanie o tracking bądź kod natarczywie po kilka maili dziennie opóźniając naszą pracę
    (rekordzista pytał zanim środki wpłynęły do nas)
    5. Pytanie o kod albo tracking kiedy my ich nie wysyłamy (patrz Regulamin i instukcja)
    6. Niekulturalny styl wiadomości, wymuszanie czegoś na nas, negocjacja ceny przy pierwszym i minimalnym zamówieniu

    Jeśli nie tyczy się Ciebie żaden z tych punktów to napisz proszę maila raz jeszcze i podaj nicka z forum, chętnie przeanalizujemy bo może jest to problem po naszej stronie.
    1984 Replies
    Last post 4 days ago
  • Synthetics.pro opinie o sklepie
    moro9999 wrote:
    1 week ago
    Też czekam od trzech dni na konkretne pyt. i jak narazie to cisza
    Mamy kilka godzin opoznienia ale kilka dni to niemozliwe. Sprawdz folder SPAM :)
    1984 Replies
    Last post 1 week ago
  • Synthetics.pro opinie o sklepie
    Dzialamy jeszcze na obu mailach ale powoli przechodzimy na nowy calkowicie. Mamy duzo wiadomosci ale nieodpisane sa maksymalnie do kilku godzin. Jesli ktos nie dostal informacji zwrotnej dluzej niz 24h to prosimy o kontakt na starego maila.
    1984 Replies
    Last post 2 weeks ago